LGPD, Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Nesta página
1. Quem controla os dados
O controlador é LVC APLICATIVOS E SITES LTDA, nome fantasia PANTERA NEGRA, CNPJ 62.145.058/0001-80, com endereço na Estrada Manoel da Nóbrega, s/n, Km 37, Zona Rural, CEP 11870-000, Miracatu/SP.
Canal de privacidade e direitos do titular: hello@savior.global.
Esta Política se aplica ao site, à aplicação web e aos aplicativos móveis do Savior. Recursos de terceiros acessados por links têm políticas próprias.
2. Princípios da operação
O Savior trata somente dados adequados e necessários às finalidades informadas, limita acessos, adota medidas de segurança e garante o exercício de direitos.
Ler esta Política não equivale a consentir com todas as operações. Quando o consentimento for a base adequada, ele é pedido de forma específica, destacada e revogável. Outras operações podem usar execução de contrato, obrigação legal, exercício de direitos, proteção da vida ou legítimo interesse, conforme o caso.
3. Dados tratados
Conforme os recursos que você usa, o Savior pode tratar:
3.1 Conta e elegibilidade
- nome, e-mail, username e identificador interno;
- senha gerenciada pelo provedor de autenticação, sem acesso do Savior ao texto da senha;
- data de nascimento para a regra de 18 anos;
- datas e versões de aceite dos Termos e de ciência desta Política;
- dados de sessão, recuperação e confirmação de e-mail.
3.2 Perfil
- foto, capa, biografia e cidade informada manualmente;
- nível, pontuação, selos e estado de verificação;
- preferências e configurações efetivamente implementadas.
3.3 Conteúdo e atividade
- posts, comentários, stories, mídia e categorias;
- grupos, associação, papel e publicações;
- desafios, participações, evidências, indicações e mensagens associadas;
- petições, destinatário, localidade, assinatura, nome e e-mail do signatário;
- curtidas, salvamentos, reposts, visualizações e buscas;
- follows, amizades e bloqueios;
- mensagens diretas, participantes, anexos e indicação de leitura;
- notificações internas e inscrições de web push, quando habilitadas.
3.4 Segurança, moderação e suporte
- denúncias, motivo, alvo, notas, decisão, horários e responsável pela revisão;
- sinais de conteúdo proibido, tentativas de abuso e medidas aplicadas;
- IP, user-agent, registros de acesso, eventos técnicos e de autenticação;
- token e sinais técnicos de captcha, quando ativado;
- mensagens enviadas ao suporte e histórico necessário ao atendimento.
3.5 Dados potencialmente sensíveis
O conteúdo cívico, a assinatura de petições e certas interações podem revelar opinião política, dado pessoal sensível pela LGPD. O Savior não infere filiação ou perfil político para publicidade ou discriminação.
Somente a contagem da petição é pública. E-mail e nome opcional não são exibidos publicamente. Antes da assinatura, há aviso destacado e manifestação específica autorizando o tratamento necessário ao registro, à proteção e à administração da assinatura.
4. Como os dados são obtidos
Os dados vêm:
- diretamente de você, ao criar conta, perfil, conteúdo, assinatura, denúncia ou suporte;
- da atividade realizada dentro do serviço;
- do provedor de autenticação e dos dispositivos ou navegadores usados;
- de outro usuário, quando ele indica, menciona, denuncia ou envia mensagem;
- de provedores técnicos que auxiliam segurança, hospedagem e entrega.
O Savior não compra listas de dados pessoais e não usa dados de terceiros para prospecção ou publicidade.
5. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Criar, autenticar e administrar a conta | Conta, sessão e aceite | Execução de contrato; obrigação legal quando existir |
| Aplicar a regra de 18 anos | Nascimento e evidência eventual | Execução de contrato; deveres do ECA Digital; melhor interesse se houver suspeita de menoridade |
| Exibir perfil e conteúdo | Perfil, conteúdo e audiência | Execução de contrato |
| Operar grupos, desafios, relações e mensagens | Conteúdo e atividade social | Execução de contrato |
| Operar petições | Causa e dados do signatário | Consentimento específico e destacado, nos termos do art. 11 da LGPD |
| Prevenir abuso e proteger pessoas | Logs, bloqueios, denúncias e evidências | Legítimo interesse; obrigação legal; exercício de direitos; proteção da vida |
| Manter registros de acesso | IP, data, hora e aplicação | Obrigação legal, no enquadramento do Marco Civil |
| Responder suporte e direitos | Contato, conta e solicitação | Execução de contrato; obrigação legal; exercício de direitos |
| Entregar web push | Endpoint e chaves da inscrição | Sua permissão e execução do recurso |
| Medir uso com analytics | Identificadores e eventos configurados | Consentimento, se você aceitar |
| Enviar marketing | E-mail e preferência | Não realizado. Exigirá aviso e base própria antes de qualquer ativação |
O legítimo interesse, quando usado, vem acompanhado de teste de balanceamento, transparência, minimização e meio de oposição.
6. O que fica visível
Nome, username, foto, biografia e conteúdo publicado em áreas públicas podem ser vistos por outros usuários e visitantes, conforme a função.
Conteúdo de grupos fechados é acessível à audiência autorizada. Mensagens diretas são acessíveis aos participantes, ressalvado acesso excepcional e controlado para segurança, denúncia, suporte, obrigação legal ou exercício de direitos.
Bloqueios, data de nascimento, e-mail da conta, credenciais, notas administrativas e inscrições push não são públicos.
Em petições, somente a contagem é pública. E-mail e nome opcional do signatário ficam restritos à administração da assinatura e à equipe autorizada. Assinatura sem conta significa que não há vínculo obrigatório com um perfil público; o e-mail continua tratado internamente para unicidade, segurança e administração do apoio.
7. Compartilhamento e operadores
O Savior não vende dados pessoais. Prestadores tratam dados sob contrato para executar o serviço.
| Categoria | Prestador | Função | Situação |
|---|---|---|---|
| Autenticação, banco, arquivos e funções | Supabase | Infraestrutura principal | Em uso |
| Hospedagem, CDN e logs da web | Vercel | Disponibilização do site | Em uso |
| Prevenção de bots | Cloudflare Turnstile | Segurança de cadastro e login | Em uso quando o recurso está ativo |
| Login social | Autenticação web opcional | Somente se você escolher esse método | |
| Analytics | Google Analytics 4 | Medição web opcional | Desligado por padrão; só entra se você aceitar |
| Provedor transacional do cadastro | Confirmação e avisos necessários | Limitado a conta, segurança, operação e avisos jurídicos | |
| Push | Serviços de navegador e lojas | Entrega de notificações | Desligado por padrão; só entra com permissão do dispositivo |
| Lojas | Apple e Google | Distribuição do aplicativo | Conforme a loja em que o aplicativo estiver disponível |
Dados também podem ser compartilhados:
- com autoridades, diante de obrigação, ordem ou solicitação legal válida;
- para proteger vida, segurança e direitos e para prevenir fraude, nos limites legais;
- em reorganização societária, com informação e salvaguardas adequadas;
- com a sua autorização específica, quando necessária.
8. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou acessar dados fora do Brasil.
As transferências usam mecanismo válido sob a LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, inclusive cláusulas-padrão da ANPD quando esse for o mecanismo aplicável.
O Savior é dirigido ao Brasil. Isso não elimina transferências técnicas realizadas pelos prestadores acima.
9. Retenção e exclusão
Os dados não ficam guardados sem critério.
| Categoria | Regra | Observação |
|---|---|---|
| Conta e perfil | Enquanto a conta estiver ativa; remoção dos sistemas ativos após pedido autenticado | Exceções legais e falha técnica informada a você |
| Versões e aceite | Durante a relação e por até 5 anos após o encerramento | Prova da relação e exercício de direitos |
| Conteúdo público | Até exclusão por você, exclusão da conta ou moderação | Cópias de terceiros, evidências restritas e backups |
| Stories | 24 horas nos sistemas ativos, mais o ciclo técnico de backup | Cópias ou denúncias já realizadas |
| Mensagens diretas | Enquanto necessárias à conversa e à conta | Cópias do destinatário, denúncias, obrigação legal e exercício de direitos |
| Petições e assinaturas | Até retirada do apoio, exclusão da conta ou remoção da petição | Preservação restrita quando necessária ao exercício de direitos |
| Denúncias e moderação | Durante a análise e por até 5 anos após a decisão final | Redução quando o risco e a obrigação permitirem |
| Registros de acesso | 6 meses | Prazo maior somente por ordem ou fundamento legal específico |
| Suporte | Durante o atendimento e por até 12 meses após o encerramento | Preservação maior somente quando necessária ao exercício de direitos |
| Push | Até revogação, endpoint inválido ou exclusão da conta | Limpeza técnica periódica |
| Analytics | Não coletado por padrão; se ativado, o prazo consta do aviso | Ativação depende da sua escolha |
| Backups | Até a sobrescrita automática, em até 15 dias úteis | Deixam o uso normal após o pedido, salvo obrigação legal |
Após o pedido de exclusão, certos dados podem ser preservados de forma restrita para obrigação legal, prevenção de fraude, segurança e exercício de direitos. Cópias técnicas de backup deixam o uso normal e são eliminadas no ciclo do provedor, em até 15 dias úteis, salvo obrigação legal.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site usa cookies e armazenamento local necessários para sessão, idioma, segurança e funcionamento. Esses recursos não dependem do consentimento destinado a analytics.
Scripts de analytics só são carregados depois que você escolhe aceitar. Recusar tem o mesmo destaque e não impede o uso do serviço. A preferência pode ser revista nesta página.
A escolha fica no navegador até você alterá-la ou limpar os dados locais. A revogação impede novas coletas. Analytics permanece desligado até você aceitar.
11. Decisões automatizadas e personalização
O Savior pode usar filtros técnicos para barrar termos proibidos, spam ou abuso e pode ordenar o conteúdo por critérios funcionais da interface.
O Savior não faz pareamento por opinião, checagem de fatos nem decisão jurídica exclusivamente automatizada. Também não usa esses dados para publicidade comportamental.
Se uma decisão produzir efeito relevante apenas por processamento automatizado, você recebe informação e mecanismo de revisão.
12. Segurança e incidentes
O Savior adota autenticação, controle de acesso, restrição de privilégios, registro de eventos, moderação, bloqueio e comunicação criptografada em trânsito.
Nenhum sistema é absolutamente seguro. O acesso segue necessidade e função, com revisão dos privilégios administrativos.
Incidentes com risco ou dano relevante são avaliados e, quando a lei exigir, comunicados à ANPD e aos titulares em até 3 dias úteis, ressalvado prazo legal específico. A equipe do Savior conduz a triagem técnica, a preservação de evidências e o acionamento dos fornecedores.
13. Maiores de 18 anos e acesso por menores
O Savior é destinado a maiores de 18 anos e coleta a data de nascimento para esse requisito. A data não é exibida no perfil nem usada para publicidade.
O Savior não trata dados de menores como público do serviço. Uma rede social, porém, pode ser acessada por crianças ou adolescentes. Havendo indícios fundamentados, a conta pode ser suspensa, com confirmação e contestação céleres, minimização e descarte das provas.
O melhor interesse da criança e do adolescente prevalece em qualquer tratamento incidental. A contestação é feita por hello@savior.global, com prazo de até 10 dias úteis. Provas adicionais são minimizadas, acessadas só por pessoas autorizadas e descartadas após a decisão e o período de recurso, salvo obrigação legal.
14. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação e acesso;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou irregulares;
- portabilidade, conforme a regulamentação e os limites legais;
- informação sobre compartilhamento;
- informação sobre consentimento e consequências da recusa;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento irregular;
- revisão de decisão unicamente automatizada, quando existir;
- petição perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.
As solicitações são autenticadas de forma proporcional ao risco e recebidas em hello@savior.global. A exclusão autenticada está nas configurações e na página pública de exclusão.
15. Comunicações
Mensagens necessárias para conta, segurança, autenticação, moderação e mudanças jurídicas podem ser enviadas para prestar o serviço ou cumprir obrigações.
Marketing, newsletters ou publicidade não fazem parte do serviço. Se forem adotados, terão aviso, base legal e cancelamento próprios.
16. Alterações desta Política
Cada versão tem data de vigência e histórico. Mudanças materiais são comunicadas com destaque. Quando uma nova finalidade depender de consentimento, o tratamento só começa depois da sua manifestação válida.
A versão da Política pode ser registrada junto da conta para demonstrar qual aviso foi apresentado. Isso não é consentimento universal.
17. Contato
Privacidade, direitos, suporte, segurança infantil e propriedade intelectual: hello@savior.global.
Luciana Vendramini Cairoli recebe e coordena as solicitações.
Endereço postal: Estrada Manoel da Nóbrega, s/n, Km 37, Zona Rural, CEP 11870-000, Miracatu/SP.